Article 1 – Préambule

Les présentes CGV définissent les conditions applicables à l’utilisation des services proposés par SOROBAN ACADEMIE, SASU immatriculée sous le SIREN 931 274 625, ayant son siège social au 11 Place de la Sardane, 66100 Perpignan, France.

Article 2 – Services proposés

Nous proposons des formations en ligne et en présentiel pour enseigner le Soroban, destinées aux enfants et adultes. Les détails des services sont accessibles sur notre site.

Article 3 – Commandes et paiement

Les commandes s’effectuent uniquement en ligne via notre site sécurisé.

• Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises.
• Le paiement s’effectue par carte bancaire ou autres moyens indiqués lors de la commande.

Article 4 – Droit de rétractation

Conformément à la législation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après l’achat. Pour exercer ce droit, envoyez un email à : contact@sorobanacademie.fr.
Toute demande doit inclure une preuve d’achat et une justification en cas de demande de remboursement.

Article 5 – Garantie "Satisfait ou remboursé" (version améliorée)

Si vous n’êtes pas satisfait de nos services, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 15 jours à condition d’avoir suivi au moins 50 % de la formation (suivi mesurable via notre plateforme).

👉 Important : si vous avez commandé la formation avec le Pack Premium Soroban (incluant 3 livres contenant 3200 exercices corrigés, un soroban de qualité, un second soroban offert et un étui de protection), le coût de ce pack physique sera déduit du montant remboursé.

💡 Exemple :

Pour une commande à 397 € avec le Pack Premium, seuls 318 € seront remboursés, 79 € correspondant à la valeur du pack envoyé à domicile, non remboursable une fois livré.

Le remboursement sera effectué sous un délai de 10 jours ouvrés après validation de votre demande, à envoyer à l’adresse suivante : contact@sorobanacademie.fr, avec preuve d’achat et capture du suivi complété.

Article 6 – Propriété intellectuelle

Les contenus des formations (vidéos, supports écrits, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et sont destinés à un usage strictement personnel.

Article 7 – Responsabilité

SOROBAN ACADEMIE ne saurait être tenue responsable des résultats obtenus après utilisation des formations ou de l'inexécution d'une commande due à des circonstances extérieures (force majeure, problème technique).

Article 8 – Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de France.

Article 9 – Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV. Toute modification sera communiquée via notre site ou par email.